Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода

Пользуюсь интернетом от домру примерно около трех лет, иногда бывает, что интернет отваливается на пол часа, после звонка в службу поддержки проблему обычно быстро решают. Время от времени названивают и навязчиво предлагают подключить кабельное, которое мне в принципе не нужно. При переезде, чтобы отключиться и перенести точку доступа на другой адрес, нужно обязательно топать в офис и сидеть в очереди, чтобы приняли заявление на отключение.

В декабре получила предложение от Мега Макс (Нижний Новгород) установить интернет в частном доме (Советский район, Лапшиха). Менеджерам объяснила, что дом частный, стены толстые, вероятно будут проблемы с покрытием внутри дома. Что до них уже пытались сделать нам скоростной интернет, но не смогли обеспечить покрытие внутри дома. Поэтому если они гарантируют что решат эти проблемы, то мы готовы, если нет- не нужно. Меня уверили, что их инженера ВСЕ эти проблемы решат, что у них отличные инженера и сегодня с современной техникой это вообще не проблема. В результате установили модем, усилитель, сказали что скорость отличная и ушли. Я все добросовестно оплатила, конечно. Скорость оказалась не отличная, а ужасная, интернет работал только в радиусе 3х метов от модема, дальше тишина, несмотря на купленные и установленные по их указанию усилители. В результате приехал их инженер, который все запускал и говорил что отличная скорость при запуске, и в довольно грубой форме сказал, что договор у вас есть, вы его подписали, мы не отвечаем за то что внутри дома и это наши проблемы. Все обращения в техническую службу поддержки до настоящего времени (апрель!!!) к результату не привели. Качество работы оцениваю как отвратительное, обязательства свои не выполняют, никому не порекомендую компанию с таким отношением к клиентам.

Пользуюсь интернетом и кабельным от дом.ру уже более трёх лет. До этого был другой интернет провайдер. Слышал много нелестных отзывов о дом. ру и если честно мне они не понятны. Провайдер работает просто отлично, если там за год пару раз инет вырубается минут на 20 это не проблема. С бывшим провайдером глюки с инетом были намного чаще и продолжительнее.