Уважаемый Алексей, директор Посейдон-НН, Бракованную шторку Roltechnik TV2 мне привезли 01.09.16. на следующий день я приехал в ваш скромный офис, сообщить о браке. к вам 1 вопрос: 1) Почему вы не хотите прислать эксперта на место установки, чтобы в живую увидеть дефект? 2) Почему вам все равно на производственный брак стекла? Или у вас есть версия, как я при установке мог нанести 4-5 порезов стеклорезом длиной не более 10см, строго прямолинейных и параллельных относительно друг друга. Конечно проще отвечать на отзыв сидя в офисе, но может стоит доехать до места и адекватно, не предвзято, оценить характер повреждения. Я могу рассчитывать на приезд вашего специалиста или я очень много прошу????

Не всегда за большие деньги можно купить качество. Посейдон НН — шарашкина контора, можно нарисовать красивый сайт и назвать себя спец. маг. сантехники, на деле кабинет в зачуханом здании, 4 стола и старый ремонт. 19000руб для душевой шторки чешского производства Roltechnik TV2, это много или мало? я думал достаточно чтобы купить гарантированное качество. Специально доставку до дверей даже заказал, чтобы не повредить самому при перевозке. Привезли, проверил пальцами на сколы кромок, водитель услужливо в это время приговаривал — да что с ней будет, это ж закаленное стекло, чехияяяя! Все нормально, установил! Но к сожаению после установки увидел повреждения от промышленного стеклореза на одном стекле.(да такое бывает, не сразу, а потом в спокойной обстановке разглядел детали). Обратился сразу на следующий день, думая что вещь брендовая, всем должно быть интересно почему такого рода брак может быть — нифига, Посейдон НН деньги срубили, письмо отправили продавцу у которого тарятся в Москве, получили от них ответ и мне переслали. Спасибо. Есть бренды, для которых обратная связь о браке — это подарок, за который можно заплатить быстрой заменой. Есть бренды которые остались в 90, где о лояльности и не слышали, где проще переорать клиента и забыть. Сейчас 2016год господа, этот отзыв неудачной покупки будет работать десятки лет.. Если порезы от стеклореза приведут к разрушению неподвижной створки, подвижная створка окажется в свободном падении и может нанести вред здоровью человека, но никого это не волнует, заработли денег и забыли… все остальное лишний шум PS: ответ ваш будет таков: Cпасибо вам за отзыв! Да, действительно, мы находимся в простом здании в центре города и у нас нет шикарного ремонта с дорогими материалами, однако многие наши покупатели находят наш офис уютным, а коллектив дружелюбным и грамотным. Наш водитель-экспедитор работает в организации уже более трёх лет и у нас есть все основания доверять тому, что он видел в момент доставки. Вы проверили сохранность упаковки, открыли её и тщательно осмотрели изделие. При этом занимались этим достаточно долго, изучили все поверхности стекла и кромки, о чём и пишите в своём отзыве и тд... но это просто шум. я заплатил деньги за качество, а нарвался на шарашкину контору.. и бракованый товар

Приобрели в компании Посейдон-НН (ИП Волков Алексей Сергеевич) польскую акриловую ванну Relisan Elvira за 52031, устанавливал их установщик Сергей, продавал менеджер Андрей, общались еще с Екатериной. После установки включили ванну, меньше чем на 5 минут, вроде бы проблем не было. Дальше доделали ремонт в ванной, сделали гипсокартоновый короб, доложили плитку. При первой же пробной эксплуатации ванны обнаружили течь в минимум 4 местах - форсунки, трубки, слив. Ванной совершенно не возможно пользоваться - ни без ни с гидромассажем. Менеджер компании Андрей попросил сделать фотографии брака, мы сделали и выслали их. По фотографиям они заявили, что это не гарантийный случай и ни вины завода, ни вины их, ни вины установщика тут вообще никакой нет. Компенсировать затраты на демонтаж ванны, на ремонт гипсокартонового короба наотрез отказались. Чинить на месте также отказались, единственный вариант, который предложили - это выдерать ванну, портить весь ремонт и затем на неделю увозить ее в Москву в компанию Релисан, где якобы ее за 1 день подчинят и затем привезут назад. При продаже ванны также не был предъявлен кассовый чек. Доверия этой конторе 0. Не рекомендую.